第一题，家政行业从业人员素质低，业务能力不够，一些学校开设了家政服务专业，但也无人报考，对比，你怎么看

　　第二题，你是教育局工作人员，有近百名学生辍学，你如何去调查。

　　第三题，你是湿地公园工作人员，有小孩要骑自行车进去，不符合规定，家长不理解，说他们抱不动，小孩也走不动，你如何跟他们沟通。

　　第四题，给环卫工人配备智能手环，只要环卫工人 20 分钟不动，就会发出加油的声音，网上对此议论纷纷，领导派你去处理，你怎么办?